Von Zweiradmechatronikern gebaut32 Bereiche, du siehst nur deineEigener Datenraum je Werkstatt
Ein Auftrag
Vom fehlenden Teil bis zum eingebauten.
Kette hinten runter, Kassette fällig, das Teil liegt nicht im Regal.
Was daraus wird, steht hier — an einem echten Auftrag, Bild für Bild.
WO-0001967Cube Stereo Hybrid ONE44 HPC Race 800Jonas Rehbergläuft durch alle fünf Stationen
01
WO-0001967 · Annahme
Du weißt noch nicht, was du brauchst. KuKo schon.
Du wählst die Arbeit, KuKo legt das Teil daneben — und zwar das,
das an diesem Rad verbaut ist, aus seiner Komponentenliste. Mit dem
Preis und der Zahl, die im Regal liegt. Was für diese Arbeit fehlt,
sagt es dir, bevor du danach suchst.
kukowerkstatt.de/dashboard/admin/orders
Fig. 01 — das Teil kommt aus der Komponentenliste des Rads
02
WO-0001967 · Teil besorgen
Liegt das Ding jetzt hinten im Regal oder nicht?
Ein Klick am Auftrag, und du siehst beides nebeneinander: was da
ist, und was bestellt werden muss. Das fehlende Teil hängt danach
an diesem Auftrag, für diesen Kunden, mit dem Termin, für den es
reicht.
kukowerkstatt.de/dashboard/admin/orders
Fig. 02 — da oder nicht da, in einer Ansicht
03
WO-0001967 · Der Kunde entscheidet
Du fragst ihn direkt. Und es steht später noch da.
Was du gefunden hast, geht ihm aufs Handy — die Arbeit, das Teil
und was beides zusammen kostet, aus dem Auftrag heraus, ohne dass du
zum Telefon greifst. Er tippt auf freigeben, und das Teil liegt im
Korb, bevor du wieder am Rechner bist. Kein Konto, keine App.
Und was er geantwortet hat, steht am Auftrag. Auch in drei Monaten
noch, wenn jemand fragt, wer den Aufpreis zugesagt hat.
Fig. 03 — was beim Kunden ankommt
04
WO-0001967 · Bestellung
Du willst nicht dreimal am Tag bei Paul Lange bestellen.
Alles, was heute bei Paul Lange gebraucht wird, steht in einem
Korb — egal, an welchem Rad es verbaut wird. Mit Netto-Summe und
Mindestbestellwert. Raus geht sie als Bestellung über die
Schnittstelle oder als PDF, je nach Großhändler.
kukowerkstatt.de/dashboard/admin/purchasing
Fig. 04 — ein Korb je Lieferant
05
WO-0001967 · Lieferung
Der Karton kommt an, und keiner weiß mehr, wofür.
Lieferschein eintippen, buchen, fertig: Der Bestand steigt, und am
Auftrag steht, dass die Position versorgt ist. Niemand muss
nachhalten, für wen die Kassette war.
kukowerkstatt.de/dashboard/admin/purchasing
Fig. 05 — die Lieferung weiß, wohin sie gehört
Fünf Stationen, ein Vorgang. Kein Lagerprogramm daneben, keine Liste,
die jemand pflegen muss.
Der Umfang
Und was davon kriege ich wirklich?
Alles, was auf dieser Seite steht. Wir halten nichts zurück und
schnüren kein Sparpaket, in dem die Hälfte fehlt — die Beschaffung
gehört genauso dazu wie der Kalender, Veloconnect genauso wie der
Buchhaltungs-Export.
Du entscheidest nur, was du davon siehst. Was du nicht
brauchst, schaltest du aus, und es taucht nirgends mehr auf: kein
Menüpunkt, kein Knopf. Und was du später dazunimmst, ist ein Haken im
Werkstattprofil — kein neues Angebot.
Der Fall, der wehtut
Und wenn das Teil nirgends lieferbar ist?
kukowerkstatt.de/dashboard/admin/teile-netz
Fig. 06 — die Frage, die keiner allein löst
Dann zeigt dir KuKo, was sonst passt: dieselbe Bremse in einer anderen
Ausführung, dasselbe Ritzelpaket von einem Großhändler, der liefert.
Die Suche geht über deinen ganzen Bestand und über die Kataloge deiner
Lieferanten — in einem Feld, nicht in vier Portalen.
Und wenn du nicht weiterkommst, fragst du die Werkstätten in der
Gegend: Was ist das für ein Teil, wo kriegt man das noch her, wer hat
so ein Rad schon mal aufgehabt. Die Frage steht im Netz, die Antwort
bleibt dort stehen — ohne Kundendaten, ohne Preise.
Das Register
Du suchst eine bestimmte Sache und willst wissen, ob sie drin ist.
Sortiert nach dem Tag in der Werkstatt, nicht nach unserem Menü.
Alles davon ist da; was du nicht anhakst, siehst du auch nicht.
Kunde kommt8 Bereiche
Online-BuchungDer Kunde sucht sich seinen Termin selbst — auf deiner Seite, mit deinen Zeiten.
SchnellbuchungDer am Telefon, während er noch dran ist: Rad, Arbeit, Termin.
KundenWer da war, mit welchem Rad, was zuletzt daran gemacht wurde.
KundenansichtAuftrag, Freigaben und Rechnungen beim Kunden auf dem Handy. Ohne Installation.
Nachrichten an den KundenMail und SMS aus dem Auftrag heraus, mit deinen eigenen Vorlagen.
PosteingangMails an die Werkstatt landen am richtigen Kunden, nicht in einem zweiten Postfach.
BewertungenNach der Abholung fragt KuKo einmal nach. Du siehst, was zurückkommt.
WerkstattnetzWar der Kunde schon woanders, siehst du mit seiner Zustimmung, was dort gemacht wurde.
Rad kommt rein5 Bereiche
AnnahmeRad, Kunde, Arbeit und Termin in einem Durchgang — auch für den, der ohne Termin vor dir steht.
TerminkalenderWer wann arbeitet, was heute noch reingeht und was nicht.
AuftragsmappeAlle Aufträge nach Zustand sortiert, mit dem, was heute ansteht.
VorgängeWas am Auftrag passiert ist, in der Reihenfolge, in der es passiert ist.
LeihräderWelches Ersatzrad bei wem steht und wann es zurückkommt.
Arbeit läuft6 Bereiche
WerkbankDer Mechaniker sieht seine Aufträge, hakt ab und schreibt dazu — am Handy, am Rad.
MechanikerplanungWer wann da ist und wie viel Arbeit auf den Tag passt.
Planung Heute und WocheWas der Tag noch hergibt, und was die Woche verträgt.
ServicekatalogDeine Leistungen mit deinen Preisen und deinen Zeiten.
Kostenvoranschlag mit FotosWas du gefunden hast, mit Bild, zur Freigabe aufs Handy des Kunden.
ZeiterfassungKommen, gehen, Pause — und was davon auf welchen Auftrag ging.
Teile8 Bereiche
BestandWas im Regal liegt, mit Fach und Mindestmenge.
EinkaufszettelWas gebraucht wird — für die Werkstatt oder für einen bestimmten Auftrag.
Bestellen bei GroßhändlernEin Korb je Lieferant, raus per Schnittstelle oder als PDF.
Bestellung über VeloconnectKatalog, Verfügbarkeit, Bestellung und Belege über den Branchenstandard.
WareneingangLieferung einbuchen — die Auftragsposition weiß danach Bescheid.
Nachbestell-VorschlägeWas unter den Mindestbestand fällt, sammelt sich von selbst.
Automatische TeilezuordnungDas passende Teil zur Arbeit, aus der Komponentenliste des Rads.
Geld7 Bereiche
Rechnungen und PostenWas raus ist, was bezahlt ist, was offen steht.
Online-ZahlungDer Kunde zahlt vom Handy, bevor er das Rad abholt.
LeasingfirmenWelche Abrechnung bei welcher Firma offen ist, und wo sie eingereicht wird.
VersicherungenSchadensfälle und was die Versicherung davon trägt.
Buchhaltungs-ExportDATEV-Buchungsstapel und Rechnungsausgangsbuch für dein Steuerbüro, samt Begleitblatt.
Verkauf von RädernRäderbestand, Verkaufsaufträge, Leasing-Verkauf — neben der Werkstatt, nicht darin.
TresenverkaufSchlauch, Licht, Schloss über die Theke, ohne dafür einen Auftrag anzulegen.
Auswertung und Team6 Bereiche
CockpitUmsatz, Aufträge, Auslastung — für den Zeitraum, den du wählst.
WerkstattprofilÖffnungszeiten, Kapazität, und was Kunden online buchen dürfen.
AnbindungenMail, Großhändler, Zahlung, Telefon — was verbunden ist und was noch fehlt.
BenachrichtigungenWer worüber Bescheid bekommt, und auf welchem Weg.
Mehrere StandorteZweite Filiale mit eigenem Bestand und gemeinsamen Kunden.
NachschlagewerkWas ein Knopf tut, direkt in der Ansicht, in der er steht.
Was KuKo bewusst nicht machtGrenzen
Keine FinanzbuchhaltungKuKo liefert den Stapel und das Ausgangsbuch. Gebucht wird in deiner Buchhaltung, nicht bei uns.
Keine LohnabrechnungDie Zeiten deiner Leute stehen drin. Was daraus wird, macht dein Steuerbüro.
Kein Online-ShopRäder und Teile verkaufst du im Laden und über den Tresen, nicht über KuKo ins Netz.
Kein Ersatz für deinen GroßhändlerKuKo bestellt bei deinem Lieferanten. Es liefert nicht selbst und führt kein eigenes Lager für dich.
Ehrlich dazu
An welcher Stelle klemmt es dann doch?
Die Bestellung über Veloconnect haben wir gegen den Server des Standards
gemessen — Katalog, Bestellung, Lieferschein, Rechnung. Bei deinem
Großhändler schalten wir sie beim Einrichten zusammen mit dir frei; jedes
Haus ist da ein bisschen anders.
Und die Zugänge für die Schnittstelle fragst du gleich nach dem
Erstgespräch an. Das ist der einzige Punkt im ganzen Ablauf, bei dem du
auf jemand anderen wartest.
Pilotphase
Sehen, wie das bei dir aussieht.
Drei Monate kostenlos. Wir richten alles vor Ort ein, bringen deine Daten
mit und du hast einen direkten Draht zu uns.